El término Gerencia la podemos definir desde dos puntos de vista, el primero se refiere a la gerencia vista como proceso: que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (Humano, físico, tecnológico, financiero), para que a través de los distintos procesos de: Planificación (establecimiento de metas y objetivos), Organización (diseño y determinación de funciones y tareas), Dirección (orientar los esfuerzos de todos los empleados al logro de los objetivos y finalidades de la organización) y control (consiste en procurar que todo se haga según lo planeado). Se logren las metas comunes de la organización.
El otro punto de vista al cual el término gerencia se refiere es al cargo que ocupa el director o gerente de una empresa, el cual se encarga de dirigir, gestionar o administrar los asuntos frente a terceros y controlar las metas u objetivos.
La Gerencia debe verse como un macroconcepto que integra la organización, sus procesos, la vialidad de esos procesos para alcanzar objetivos y la capacidad de esta para asegurar su supervivencia y desarrollo, empleando de forma eficaz los recursos disponibles.
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